Medewerkers van Deloitte US kunnen voortaan gebruik maken van een LEGO-budget. Onlangs verscheen een bericht op Accountancy Vanmorgen: “Deloitte US vergoedt Lego-aankopen als stressverlichting voor medewerkers.” Met een nieuwe welzijnsregeling van Deloitte US kunnen medewerkers jaarlijks tot $1.000 declareren voor onder andere LEGO-sets en puzzels. Deze regeling, bedoeld om werkstress te verminderen, komt boven op de al bestaande voorzieningen zoals sportschoolabonnementen, massages en ergonomische kussens.

In de accountancysector vormt het personeel doorgaans de grootste kostenpost én tegelijkertijd de belangrijkste bron van omzet. Helaas is personeel is moeilijk te vinden; de toestroom van nieuwe accountants daalt terwijl de complexiteit van het vak en de vraag naar de dienst van accountants hoog blijven. Gelukkig groeit het besef dat investeren in het welzijn van medewerkers niet alleen een morele plicht is, maar ook een strategische noodzaak. Eerdergenoemd artikel verteld over onderzoek naar de actuele ontwikkelingen rondom personeelskosten en welzijn, en biedt praktische inzichten voor accountantskantoren met betrekking tot; Het beheersen van werkdruk, het bevorderen van duurzame inzetbaarheid, het verhogen van productiviteit, het maximaliseren van declarabele uren en het creëren van een gezonde werkcultuur zijn essentieel voor het behoud van talent en de kwaliteit van dienstverlening.  Hier voor jou een korte samenvatting:

Personeelskosten en welzijn: een spanningsveld

Accountantskantoren kampen met een spanningsveld tussen het beheersen van personeelskosten, personeelstekorten en het waarborgen van een goede werk-privébalans. Volgens economen van ABN AMRO zijn investeringen in het welzijn van medewerkers cruciaal, zeker gezien het structurele tekort aan arbeidskrachten en de toenemende vergrijzing binnen de sector. Door medewerkers beter te faciliteren in hun werk- en privéleven, vergroten kantoren niet alleen hun aantrekkelijkheid als werkgever, maar verhogen zij ook de arbeidsproductiviteit.

Investeren in welzijn loont

Investeringen in welzijn zijn breed van aard: van flexibele werktijden en hybride werkvormen tot het aanbieden van cursussen, coaching en mentale ondersteuning. Uit onderzoek blijkt dat een goede werkcultuur het personeelsverloop vermindert en de motivatie vergroot. Dit vertaalt zich uiteindelijk in lagere kosten door minder ziekteverzuim en hogere productiviteit.

Werkdruk: de grootste bedreiging voor welzijn

Werkdruk blijft een van de grootste uitdagingen binnen de accountancy. Tijdens piekperiodes ervaren veel accountants hoge stressniveaus en een verhoogd risico op burn-out. Onderzoek toont aan dat accountants tijdens drukke periodes gemiddeld een lagere fitheidsscore rapporteren – een duidelijk signaal van verhoogde mentale belasting.

Praktische manieren om werkdruk te verlagen zijn onder andere:

• Efficiënt klantsegmenteren: Niet elke klant vraagt dezelfde aandacht; gericht klantbeheer helpt de werkdruk te verdelen.
• Digitalisering: Door gebruik te maken van data en automatisering kunnen routinetaken efficiënter worden uitgevoerd.
• Communicatie: Open gesprekken binnen teams over werkdruk en het stimuleren van pauzes en herstelmomenten dragen bij aan een gezonde werkomgeving.
• Flexibele werktijden: Werken op momenten dat medewerkers het meest productief zijn, verhoogt het werkplezier.

Van werkdruk naar werkgeluk

Artikelen uit de sector benadrukken het belang van een verschuiving van het managen van werkdruk naar het actief bevorderen van werkgeluk. Kantoren die investeren in procesoptimalisatie, klantselectie en teamcohesie zien een positieve impact op het welzijn van hun medewerkers.

Deze middelen worden vaak ingezet om nieuw personeel aan te trekken of om medewerkers langdurig te behouden. Maar zou het niet eenvoudiger zijn om simpelweg minder opdrachten aan te nemen? In een ideale wereld kun je aangeven wanneer je werkdruk te hoog is. Maar doen medewerkers dat ook echt? Of houden ze zich in, omdat ze weten dat hun collega het nóg drukker heeft?

Vanuit mijn eigen ervaring merk ik hoe belangrijk het is om ruimte te hebben voor een werkritme dat bij je past. Zelf start ik het liefst vroeg in de ochtend, rond 7.00 uur. Die rustige uren geven me de kans om geconcentreerd te werken voordat de hectiek van de dag begint.

Ook het teamgevoel speelt een grote rol in hoe ik werk ervaar. De onderlinge gezelligheid en het gevoel van saamhorigheid binnen mijn team zorgen ervoor dat zelfs drukke dagen goed te doen zijn. Een rondje hardlopen tussen de middag helpt mij enorm om het hoofd fris te houden en daarna productief verder te gaan.

Zulke elementen zijn voor mij net zo belangrijk als goede arbeidsvoorwaarden. Ze dragen direct bij aan werkgeluk én aan duurzame inzetbaarheid.

Kortom de accountancysector staat voor een uitdaging: hoe blijven we kwalitatief hoogstaand werk leveren, terwijl we het welzijn van medewerkers waarborgen én personeelskosten beheersen? Investeren in welzijn, het reduceren van werkdruk en het slim inzetten van technologie bieden kansen, maar een eenvoudige oplossing bestaat niet. Het blijft zoeken naar een goede balans. En die zoektocht begint bij het in kaart brengen van wat medewerkers zélf belangrijk vinden.